家電售後

産品概述

地(dì / de)圖慧爲(wéi / wèi)家電行業提供基于(yú)GIS技術的(de)全場景一(yī / yì ／yí)站式解決方案，地(dì / de)圖慧擁有十餘年的(de)家電售後服務運營經驗，解決家電企業在(zài)售後服務側面臨的(de)訂單分派慢、工程師效率低、數據分析難等痛點，通過地(dì / de)圖能力來(lái)實現高效精準派單，幫助企業節省運營成本，提高配送及上(shàng)門服務效率，提升用戶滿意度。

解決方案

售後網點可視化管理

“一(yī / yì ／yí)張圖”整合服務站、工程師資源，方便搜索查看；通過地(dì / de)圖慧的(de)熱力圖、聚合圖等形式，可以(yǐ)直觀分析出(chū)訂單分布熱力區域，市場空白區域客戶，數據查看與管理簡單又高效。

智能派單服務

基于(yú)地(dì / de)址标準化技術的(de)高精準訂單分揀，可以(yǐ)快速将地(dì / de)址進行解析，解析爲(wéi / wèi)經緯度，地(dì / de)圖定位并快速返回具體訂單的(de)負責網點和(hé / huò)上(shàng)門服務人(rén)員，簡化派單流程，提升企業服務質量和(hé / huò)效率。

外勤管理與位置監控

基于(yú)地(dì / de)圖慧智能外勤排班系統，可以(yǐ)快速規劃合理的(de)外勤作業路線，支持（T+1）規劃調度和(hé / huò)即時(shí)調度場景下的(de)自動規劃派單，移動App定位可以(yǐ)進行外業軌迹監控；外勤費用花費可以(yǐ)進行成本精細化管控，降低企業的(de)投入成本。

API接口服務

地(dì / de)圖慧支持多種多渠道(dào)數據彙總，支持API對接和(hé / huò)本地(dì / de)數據一(yī / yì ／yí)鍵上(shàng)傳，支持将多渠道(dào)多平台數據統一(yī / yì ／yí)進行分揀或上(shàng)圖。幫助家電企業便捷地(dì / de)将數據整合管理。