蕭縣數字城管
根據住建部2021年11月發布的(de)《城市運行管理服務平台技術标準》《城市運行管理服務平台數據标準》，以(yǐ)推動城市管理手段、管理模式、管理理念創新，提升城市運行效率和(hé / huò)風險防控水平，提高城市科學化、精細化、智能化管理水平，促進城市治理體系和(hé / huò)治理能力現代化，推動以(yǐ)城市高質量發展爲(wéi / wèi)指引，以(yǐ)城市運行管理“一(yī / yì ／yí)網統管”爲(wéi / wèi)目标，以(yǐ)城市運行、管理、服務爲(wéi / wèi)主要(yào / yāo)内容，構建城市運行管理服務平台，讓城市治理更精準、突發事件應對更從容，城市運行更加安全穩定。平台通過構建城市運行全域時(shí)空數據資源體系，實現城市運行各業務的(de)互聯互通；基于(yú)CIM服務，賦能數據應用，激活城市運行管理服務應用，打造更好用、更懂業務的(de)可視化場景，讓城市運行監管更及時(shí)、更真實。
城市管理信息化進程
超圖城市運行管理服務平台（市級），通過縱向對接省級平台和(hé / huò)國(guó)家平台，聯通區（市、縣）平台，覆蓋市、區、街道(dào)（鎮）三級，并向社區、網格延伸；橫向整合、對接、共享市級相關部門信息系統，彙聚全市城市運行管理服務數據資源，以(yǐ)構建城市運行全域時(shí)空數據資源體系，實現城市運行各業務的(de)互聯互通。基于(yú)CIM服務，賦能數據應用，激活城市運行管理服務應用，對全市城市運行管理服務工作進行統籌協調、指揮調度、監測預警、監督考核、分析研判和(hé / huò)綜合評價，以(yǐ)打造更好用、更懂業務的(de)可視化場景，讓城市運行監管更及時(shí)、更真實。具體架構如下所示。
架構強融合，便于(yú)集成已有基礎
成熟的(de)數據融合、數據彙聚方案
數據采集多源
支持全移動辦公
二三維一(yī / yì ／yí)體化打造可視化場景
全體系自主可控，安全可靠
收集城市基礎數據，運行、管理、服務和(hé / huò)綜合評價等數據，經過統一(yī / yì ／yí)采集、存儲、治理和(hé / huò)發布，形成城市管理統一(yī / yì ／yí)的(de)數據資源體系，爲(wéi / wèi)行業應用提供統一(yī / yì ／yí)數據應用和(hé / huò)共享服務，實現城市運行各業務的(de)互聯互通。
以(yǐ)CIM平台爲(wéi / wèi)基座，打造城市運行監管核心。基于(yú)CIM平台的(de)特有服務能力，爲(wéi / wèi)城市運行管理服務平台，提供更好的(de)數據彙聚、融合方案，并實現更加有效的(de)數據應用，助力大(dà)數據綜合展示和(hé / huò)綜合決策，實現多源數據的(de)管理、更新、共享，爲(wéi / wèi)城市管理相關業務應用的(de)快速搭建提供支撐。
國(guó)家平台統籌建設，市級直接使用國(guó)家平台中的(de)業務指導系統。
指揮協調系統是(shì)平台核心系統，包含依據現行行業标準《城市市政綜合監管信息系統技術規範》（CJJ/T 106）建設的(de)監管數據無線采集、考核指揮中心受理、協同工作、監督指揮、績效考核、地(dì / de)理編碼、應用維護和(hé / huò)基礎數據資源管理等子(zǐ)系統，實現城市管理問題“信息采集、案件建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核查結案、績效考核”等7個(gè)階段的(de)閉環管理，實現對全市城市管理工作的(de)統籌協調、指揮調度、監督考核和(hé / huò)綜合評價。依據地(dì / de)方實際需求，依托九大(dà)标準子(zǐ)系統，圍繞七步閉環做智能化延伸，可定制領導移動督辦子(zǐ)系統、移動處置子(zǐ)系統、AI視頻智能分析子(zǐ)系統、即時(shí)通訊子(zǐ)系統、輿情監測子(zǐ)系統等擴展應用系統，進一(yī / yì ／yí)步補充完善指揮協調能力。
依據行業相關要(yào / yāo)求，構建行業應用系統，包括市政公用、市容環衛、園林綠化、城市管理執法等行業标準應用系統，根據用戶實際需求，定制排水防澇、停車管理、地(dì / de)下管網等行業擴展應用系統。
依據監督考核方案，構建綜合評價指标體系，從部門、崗位、區域等不(bù)同維度對專業部門案件處理情況、監督指揮中心各崗位人(rén)員工作情況、不(bù)同城市區域的(de)案件分布情況等進行統計分析，爲(wéi / wèi)考核和(hé / huò)評價提供重要(yào / yāo)依據。
對城市運行管理各類信息進行實時(shí)監測和(hé / huò)預警，包括監測信息管理、風險管理、監測報警、預測預警、巡檢巡查、風險防控、決策支持、隐患上(shàng)報與突發事件推送等子(zǐ)系統。
分爲(wéi / wèi)熱線服務、公衆服務号和(hé / huò)公衆類應用程序（APP）等，主要(yào / yāo)通過指揮協調系統對公衆訴求案件進行派遣、處置、核查和(hé / huò)結案，具備對服務結果及服務态度的(de)滿意度調查回訪功能。
按照國(guó)家平台、省級平台數據報送要(yào / yāo)求，開發相應的(de)數據接口，通過接口對接等方式推送城市部件事件監管數據、城市管理行業應用數據、相關行業數據、公衆訴求數據和(hé / huò)網絡輿情數據等數據。并加強與城市管理相關業務部門和(hé / huò)單位的(de)信息共享，建立可持續的(de)跨部門數據共享機制，推動跨部門城市管理業務信息資源的(de)共享共用。同時(shí)對數據交換接口進行統一(yī / yì ／yí)管理與狀态監控。技術上(shàng)既要(yào / yāo)支持通過文件、數據庫、服務接口等方式實現數據對接交換，也(yě)要(yào / yāo)支持通過服務聚合的(de)手段實現數據對接。
數據彙聚系統作爲(wéi / wèi)數據加工融合的(de)“工廠”，對來(lái)自城管、工商、民政、計生等部門的(de)數據，按照數據分類、格式進行整理、清洗和(hé / huò)入庫，對不(bù)同部門來(lái)源的(de)同類業務數據，依據不(bù)同的(de)優先級、部門和(hé / huò)更新時(shí)間等，進行數據歸并，形成統一(yī / yì ／yí)的(de)、最新的(de)數據集市，并且根據數據分類實現共享信息資源編目，對外提供可選擇的(de)快速應用服務。
