- 如何部署新的(de)服務？
- 安裝
SuperMap iServer 7C 以(yǐ)前版本時(shí)，最後一(yī / yì ／yí)步安裝 License Manager 的(de)時(shí)候出(chū)現問題怎麽辦？
- 啓動 SuperMap iExpress
7C 服務時(shí)，環境檢查不(bù)通過的(de)幾種可能原因及解決方法。
- 爲(wéi / wèi)什麽啓動 iServer 服務時(shí)，出(chū)現
iServer 實際使用的(de) UGO 版本較低，不(bù)推薦使用的(de)警告？
- 更新和(hé / huò)升級 iEdge 産品包中使用的(de)
SuperMap iObjects Java 時(shí)需要(yào / yāo)注意什麽？
- 爲(wéi / wèi)什麽啓動 iEdge
服務時(shí)，報以(yǐ)下類似錯誤：“java.lang.UnsatisfiedLinkError: D:\SuperMap\SuperMap
Objects Java 6R\Bin\Wrapj600.dll: 找不(bù)到(dào)指定的(de)程序”？
- 爲(wéi / wèi)什麽啓動 iEdge 服務時(shí)，報端口占用錯誤，導緻
iEdge 服務啓動失敗？
- 爲(wéi / wèi)什麽運行 SuperMap
iServer 過程中報如下錯誤：“java.lang.OutOfMemoryError: unable to create
new native thread”？
- SuperMap iServer 服務崩潰的(de)可能原因有哪些？
- SuperMap iEdge 在(zài)非正常關閉的(de)情況下，服務爲(wéi / wèi)什麽會自動重啓？
- iServer Windows/Linux 安裝包，以(yǐ)命令行方式啓動時(shí)
- iEdge 以(yǐ) Windows 服務啓動時(shí)
- SuperMap iEdge 在(zài) Tomcat
等 Java Web 容器中，以(yǐ) Windows 服務形式啓動時(shí)，日志文件放在(zài)哪裏？
- 在(zài) windows
系統上(shàng)啓動 SuperMap iEdge 時(shí)，如果在(zài)控制台中出(chū)現：The APR based Apache Tomcat Native
library which allows optimal porformance in production environments
was not found on the java.library.path，怎麽辦？
- 停止 iEdge 時(shí)，bin 下爲(wéi / wèi)什麽會生成 *.mdmp
文件，導緻磁盤占用過多？
- 如果iEdge所在(zài)的(de)操作系統配置了(le／liǎo)多個(gè)IP，如何指定iEdge服務所使用的(de)IP？
- 在(zài) WebLogic
上(shàng)部署成功的(de) iEdge 服務，通過 WebLogic 的(de)管理頁面更新之(zhī)後，再次訪問時(shí)出(chū)現“HTTP 500 内部服務器錯誤”？
- 爲(wéi / wèi)什麽在(zài)
WebLogic 上(shàng)部署 iEdge 服務失敗，并抛出(chū) PermGen space 的(de)錯誤信息？
- 在(zài) Linux 系統下使用 iEdge
時(shí)，如何設置才能監視 iEdge 與數據庫型數據源的(de)連通情況？
- 爲(wéi / wèi)什麽在(zài)
Linux 系統上(shàng)啓動 iEdge 服務時(shí)，報以(yǐ)下類似錯誤：“Exception in thread "main"
java.lang.UnsatisfiedLinkError: 【libWrapj600.so】: home\SuperMapiServer\support\jre\lib\amd64\headless\libmawt.so:
symbol awt_FreeDrawingSurface, version SUNWprivate_1.1 not defined
in file libmawt.so with link time reference ”？
- 爲(wéi / wèi)什麽有時(shí)候在(zài)Linux下啓動
iServer 或 iPortal 時(shí)出(chū)現以(yǐ)下錯誤：“../libWrapj.so:libpng12.so.0:無法打開共享對象文件；沒有那個(gè)文件或目錄？”
- 爲(wéi / wèi)什麽在(zài) SUSE
Linux Enterprise 11 SP2 操作系統上(shàng)無法啓動 iEdge 服務？
- 爲(wéi / wèi)什麽在(zài)
Linux 系統上(shàng)啓動 iEdge 服務時(shí)，報如下類似錯誤：“Unable to set localhost. This prevents
creation of a GUID”？
- Linux 系統沒有圖形界面，如何通過命令行方式配置
SuperMap iExpress 7C 使用許可？
-
在(zài) Linux 64位操作系統上(shàng)安裝 SuperMap License Center 許可驅動程序時(shí)，有的(de)會出(chū)現：“The
32bit support is missing. Please install the x86 compatibility
packages required by your distribution and retry the installation.
See the installation guide for more details.Aborting … “，如何解決？
- libc6-i386 和(hé / huò) ia32-libs（Ubuntu）
- libstdc++-devel.i686、glibc.i686、libgcc.i686、libstdc++.i686、glibc-devel.i686（RHEL、 CentOS、OpenSUSE、SLES 和(hé / huò) OES）
- glibc-32bit（OpenSUSE、SLES 和(hé / huò) OES）
- 如果在(zài) Hyper-v
上(shàng)運行的(de) Linux 操作系統中，安裝7C 許可失敗，或在(zài)重啓系統後許可不(bù)可用，該如何解決？
- 在(zài)較低版本的(de) Linux 系統上(shàng)使用7C
産品時(shí)，服務無法啓動，support/objectsjava/bin/libWrapj.so 出(chū)現 libgomp.so 相關的(de)錯誤，如何解決？
- 在(zài) Linux 操作系統上(shàng)安裝 SuperMap
License Center 許可驅動程序時(shí)，有時(shí)會出(chū)現：“hasp_update failed with status 65”錯誤信息，如何解決？
- 爲(wéi / wèi)什麽使用遠程工具（如：putty、SecureCRT、SSH）啓動
Linux 機器上(shàng)的(de) SuperMap iEdge 服務後，訪問服務首頁報“Could not initialize class
sun.awt.X11GraphicsEnvironment”或“系統環境檢查不(bù)通過”錯誤，而(ér)在(zài)本機上(shàng)啓動服務，訪問服務首頁卻正常？
- 爲(wéi / wèi)什麽 Linux 系統中，啓用多進程以(yǐ)後，重啓iEdge時(shí)會啓動失敗？
- 爲(wéi / wèi)什麽訪問 REST 服務或 WFS 服務時(shí)出(chū)現錯誤碼500，并在(zài)日志中看到(dào)“警告：Java
heap space”？
- 使用二維地(dì / de)圖緩存時(shí)，需要(yào / yāo)注意什麽？
- 爲(wéi / wèi)什麽通過
JavaScript 的(de) httpxmlrequest 對象獲取“World Map”的(de)地(dì / de)圖服務時(shí)正常而(ér)獲取“世界地(dì / de)圖_day”的(de)地(dì / de)圖服務時(shí)卻沒有結果？
- 如何配置 SuperMap iEdge，使支持跨域請求？
- 爲(wéi / wèi)什麽獲取透明圖片時(shí)，并不(bù)透明，背景爲(wéi / wèi)黑色？
- 爲(wéi / wèi)什麽有時(shí)候發送請求時(shí)服務器無法正确識别請求，即出(chū)現返回亂碼、請求失敗或者得到(dào)錯誤結果的(de)情況？
- 爲(wéi / wèi)什麽 SuperMapCloud
表述方式下，地(dì / de)圖與雲服務圖層出(chū)現偏差；Tianditu 表述方式下，地(dì / de)圖與天地(dì / de)圖服務的(de)圖層出(chū)現偏差？
- 在(zài)浏覽海圖數據、标簽專題圖、符号專題圖等時(shí)，出(chū)現部分要(yào / yāo)素被截斷、顯示不(bù)全的(de)現象，應如何解決？
- 通過某比例尺獲取的(de)地(dì / de)圖圖片爲(wéi / wèi)什麽與以(yǐ)前版本産品中同樣比例尺下獲取的(de)地(dì / de)圖圖片不(bù)一(yī / yì ／yí)樣？
- iEdge 中對
REST 資源進行 POST 請求時(shí)，得到(dào)的(de)結果資源 ID 爲(wéi / wèi)什麽與 REST API 請求示例中的(de)不(bù)一(yī / yì ／yí)樣？
- 爲(wéi / wèi)什麽對 iEdge 提供的(de)地(dì / de)圖服務進行查詢時(shí)會出(chū)現如下錯誤“java.lang.OutOfMemoryError:
Java heap space”？
- 爲(wéi / wèi)什麽啓動 SuperMap iEdge
後，控制台會有網絡數據檢查不(bù)通過的(de)警告？
- 爲(wéi / wèi)什麽 SuperMap
iEdge 提供的(de) WMTS 1.0.0服務在(zài)常用工具 Gaia 中打不(bù)開？
- 浏覽地(dì / de)圖時(shí)，爲(wéi / wèi)什麽會出(chū)現同一(yī / yì ／yí)标簽中字體不(bù)同的(de)情況？
- 如果忘記 SuperMap iEdge 初始化時(shí)創建的(de)管理員賬戶密碼怎麽辦？
- 通過服務配置文件修改服務實例名稱後，原有授權信息爲(wéi / wèi)什麽失效？
- 爲(wéi / wèi)什麽配置 CAS 認證服務器後，單點登錄認證失敗？
- 爲(wéi / wèi)什麽将 FastDFS 地(dì / de)圖切片集導出(chū)爲(wéi / wèi)
MBTiles 文件後，有時(shí)結果爲(wéi / wèi)白圖或不(bù)正确？
- iEdge 對部署路徑有哪些要(yào / yāo)求？
- 當 KML 文件中包含模型數據的(de)時(shí)候，如何發布成
SuperMap 3D 服務？
- 使用 64 位的(de) SuperMap
iEdge 發布 Oracle 數據源的(de)數據，爲(wéi / wèi)什麽服務内容爲(wéi / wèi)空？
- 如何調整數據庫檢查的(de)頻率？
- 在(zài) Linux
平台上(shàng)，使用 SuperMap iEdge 發布包含 Oracle（非 10.1 版本） 數據源的(de)文件型工作空間時(shí)，爲(wéi / wèi)什麽服務内容爲(wéi / wèi)空？
- 數據查詢中采用關聯外表查詢條件時(shí)，如果關聯的(de)數據庫爲(wéi / wèi)Oracle，爲(wéi / wèi)什麽有時(shí)候查詢結果爲(wéi / wèi)空？
答：請參見 GIS 服務的(de)快速發布、服務介紹、體系結構中各層的(de)配置
答：首先，License Manager 是(shì)獨立安裝的(de)，不(bù)影響 SuperMap iServer 的(de)安裝。産品安裝包裏附帶的(de)是(shì)最新的(de) SuperMap License Manager 版本，如果原機器中已經裝有 SuperMap License Manager 6，會出(chū)現此問題。解決辦法：
（1） 不(bù)必安裝安裝包裏附帶的(de)新版本 License Manager ，繼續使用以(yǐ)前版本進行 License 配置；
（2） 卸載以(yǐ)前版本的(de) License Manager，安裝本産品安裝包附帶的(de) SuperMap License Manager 6R，位置在(zài)“安裝包根目錄\LicenseManager”下。
答：SuperMap iExpress 7C 服務需要(yào / yāo)配置 JRE 1.6 或以(yǐ)上(shàng)版本、SuperMap iObjects Java，需要(yào / yāo)配置 SuperMap iServer 7C 的(de)使用許可。
在(zài) %SuperMap iServer_HOME%\bin 目錄下使用“iserver.bat -v”（Linux/Unix 平台使用 “./iserver.sh -v”）可以(yǐ)查看當前 SuperMap iServer 的(de)版本及配置信息。可能原因及解決方法如下：
（1） SuperMap iExpress 許可配置不(bù)正确，請确保使用許可已正确配置。許可的(de)配置請參見許可配置說(shuō)明。
（2） JRE/JDK 版本過低或者不(bù)兼容。SuperMap iExpress 支持1.8以(yǐ)上(shàng)版本的(de) JRE/JDK。
（3） SuperMap iObjects Java 安裝不(bù)完整或者不(bù)正确（使用 war 包的(de)情況，其他(tā)發行包已自帶），請确保 SuperMap iObjects Java 已正确安裝并設置環境變量，即設置 UGO_HOME 爲(wéi / wèi) SuperMap iObjects Java 的(de)目錄，并在(zài)系統的(de) PATH 環境變量中添加 %UGO_HOME%\Bin。
（4） SuperMap iObjects Java 的(de)版本不(bù)正确，此時(shí)可能是(shì) SuperMap iObjects Java 的(de)版本過低，或與 JRE/JDK 的(de)版本不(bù)對應（若使用32 bit 的(de) JRE/JDK，則需要(yào / yāo)使用32 bit 的(de) SuperMap iObjects Java；若使用64 bit 的(de) JRE/JDK，則需要(yào / yāo)使用64 bit 的(de) SuperMap iObjects Java）。請升級 SuperMap iObjects Java。
答：iServer 服務需要(yào / yāo)配置 UGO，即 SuperMap iObjects Java，且 iServer 實際使用的(de) SuperMap iObjects Java 版本不(bù)能低于(yú) iServer 期望使用的(de)版本。默認情況下，iServer 使用自帶的(de) SuperMap iObjects Java，位于(yú) %SuperMap iServer_HOME%\support\Objectsjava\bin 目錄。您可以(yǐ)通過在(zài) %SuperMap iServer_HOME%\bin 目錄下使用“iserver.bat -v”（Linux/Unix 平台使用 “./iserver.sh -v”）查看 iServer 當前使用的(de) SuperMap iObjects Java 版本信息。
答：更新位于(yú) %SuperMap iEdge_HOME%\support\Objectsjava\bin 目錄的(de) iObjects 産品包時(shí)，請同時(shí)更新 %SuperMap iEdge_HOME%\webapps\iserver\WEB-INF\lib 目錄中的(de)組件 JAR 包，即名稱以(yǐ)“com.supermap.”開頭的(de) JAR 包。請确保這(zhè)兩個(gè)位置的(de)組件包版本一(yī / yì ／yí)緻。
答：可能的(de)原因及解決辦法有：
（1） JRE/JDK 版本過低或者不(bù)兼容。請下載安裝 JRE（1.8及以(yǐ)上(shàng)版本）并設置環境變量，即設置 JAVA_HOME 爲(wéi / wèi) JDK 目錄（如果安裝的(de)是(shì) JRE，則設置 JRE_HOME 爲(wéi / wèi) JRE 目錄）。
答：SuperMap iEdge 産品包默認部署在(zài) Tomcat 中，Tomcat 默認使用了(le／liǎo) 8090、8015端口，這(zhè)兩個(gè)端口被占用則無法正常啓動服務。可以(yǐ)通過以(yǐ)下兩種方式解決：
（1） 請退出(chū)占用端口的(de)程序，然後重新啓動 SuperMap iEdge。目前已知的(de)可能占用 8090 端口的(de)程序有：360 殺毒軟件的(de)自動升級程序。
（2） 修改 SuperMap iEdge 産品包中 Tomcat 的(de)端口号，然後重新啓動 SuperMap iEdge。具體方法是(shì)修改%SuperMap iEdge_HOME%/conf/server.xml 中的(de)相關端口，如：<Server port="8016" ……>、<Connector port="8091" …… redirectPort="8454" ……>。
答：SuperMap iServer 中，線程池中創建線程時(shí)會在(zài)操作系統裏創建一(yī / yì ／yí)個(gè)真正的(de)物理線程，在(zài)某些内存小的(de)機器上(shàng)，當發布的(de)數據量大(dà)、訪問量大(dà)時(shí)，因處理高并發的(de)請求，操作系統創建物理線程所需的(de)内存空間會跟 Java 虛拟機堆産生内存競争，由此導緻線程創建失敗（iServer 32位安裝包默認分配的(de)最大(dà)的(de) Java 虛拟機内存爲(wéi / wèi)512M，最大(dà)線程數爲(wéi / wèi)300）。可通過如下方式解決：
（1） 減少分配給 java 虛拟機的(de)内存；修改 Java 虛拟機參數，例如在(zài) windows 版的(de) iServer 包中，修改 %SuperMap iServer_HOME%/bin/catalina.bat 中的(de) JAVA_OPTS，設置 -Xmx512m 爲(wéi / wèi)更小值；
（2） 減少 tomcat 連接池的(de)活動線程數；修改 %SuperMap iServer_HOME%/conf/server.xml 中，<Executor/>節點的(de) maxThreads 爲(wéi / wèi)更小值。
答：有如下可能原因：
（1）若在(zài)使用地(dì / de)圖服務時(shí)崩潰，請檢查本機是(shì)否安裝并開啓了(le／liǎo)金山毒霸殺毒軟件。開啓金山毒霸可能會導緻 iServer 服務崩潰。
（2）已知 Tomcat 7.0.29 版本會導緻内存洩露，更換爲(wéi / wèi)其他(tā) Tomcat 版本，如 Tomcat 7.0.26 即可。
答：這(zhè)是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)在(zài) iEdge 服務異常的(de)情況下，通過服務自動重啓來(lái)保證 iEdge 繼續正确工作。自動重啓功能在(zài)如下場景中有效：
自動重啓功能不(bù)适用如下場景：
注意：SuperMap iEdge 可通過執行 shutdown.bat/shutdown.sh（位于(yú)【SuperMap iEdge 安裝目錄】\bin 下）或按住鍵盤上(shàng)的(de) Ctrl+C 鍵結束服務，來(lái)正常關閉，詳細請參見服務器的(de)啓動/停止。
系統配置文件（iserver-system.xml）中<properties> 節點下的(de)<restartWhenCrash>參數，可用于(yú)控制是(shì)否啓用該功能。
答：當 SuperMap iEdge 以(yǐ) Windows 服務形式啓動時(shí)，以(yǐ)部署到(dào) Tomcat 中爲(wéi / wèi)例，在(zài)【SuperMap iEdge 安裝目錄】\webapps\iserver\WEB-INF\iserver-log4j.properties 文件中，指定了(le／liǎo)日志文件的(de)存放路徑：log4j.appender.F.File=../logs/iserver.log，因此 logs 文件夾放在(zài)服務啓動文件（cmd.exe）的(de)上(shàng)一(yī / yì ／yí)級目錄下，即日志文件的(de)存放位置爲(wéi / wèi)：C:\Windows\logs\。
另外，用戶可以(yǐ)修改上(shàng)述 log4j.properties 文件，把指定的(de)存放 log 文件的(de)相對路徑改爲(wéi / wèi)絕對路徑，例如：log4j.appender.F.File=D:/Tomcat /logs/iserver.log。
答：此條信息不(bù)影響 iEdge 服務。可以(yǐ)将【SuperMap iEdge 安裝目錄】\bin\x64（或 x86）目錄下的(de) tcnative-1.dll 動态庫文件拷貝到(dào)【SuperMap iEdge 安裝目錄】\bin 目錄下即可。需要(yào / yāo)注意的(de)是(shì)，x64 目錄下的(de) tcnative-1.dll 動态庫文件對應的(de) windows x64 系統， x86 目錄下的(de) tcnative-1.dll 動态庫文件對應的(de) windows x86 系統，用戶需要(yào / yāo)根據自身的(de)操作系統類型拷貝相應目錄下的(de) tcnative-1.dll 動态庫文件到(dào) bin 目錄下。
答：停止 iEdge 時(shí)，請使用 shutdown.bat/sh，而(ér)不(bù)是(shì) Ctrl+C 命令。
答：您可以(yǐ)通過修改Catalina.bat中的(de)Java虛拟機參數中的(de)-Diserver_ip來(lái)指定iServer所使用的(de)IP。即：修改 %SuperMap iEdge_HOME%/bin/catalina.bat 中的(de) JAVA_OPTS，設置-Diserver_ip爲(wéi / wèi)期望的(de)IP，如:
set JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Xms256m -Xmx1536m -XX:MaxPermSize=192m -Xss512k -Diserver_ip=192.168.12.13
答：這(zhè)是(shì)由于(yú)部署 iEdge 服務時(shí)需要(yào / yāo)加載自帶的(de)動态鏈接庫，首次部署時(shí)該動态鏈接庫已經被加載，導緻更新時(shí)加載失敗。解決方法：更新 iServer 之(zhī)後，請在(zài) WebLogic 的(de)管理頁面重啓部署 iEdge 所用的(de)服務器（Server）。
答：這(zhè)是(shì)因爲(wéi / wèi) PermSize 大(dà)小不(bù)能滿足 iEdge 需求。請将當前所使用 WebLogic 域的(de) PermSize 設爲(wéi / wèi) 256M。如 Windows 系統上(shàng)創建的(de) WebLogic 域爲(wéi / wèi) C:\wls1033_dev\user_projects\domains\SuperMapiServer，則在(zài) C:\wls1033_dev\user_projects\domains\SuperMapiServer\bin\startWebLogic.cmd 的(de)如下位置加上(shàng)第二行：
@REM Call setDomainEnv here.
set JAVA_OPTIONS=-XX:MaxPermSize=256M
set DOMAIN_HOME=D:\MIDDLE~1\WLS103~2\user_projects\domains\base_domain
for %%i in ("%DOMAIN_HOME%") do set DOMAIN_HOME=%%~fsi
call "%DOMAIN_HOME%\bin\setDomainEnv.cmd" %*
set SAVE_JAVA_OPTIONS=%JAVA_OPTIONS%
set SAVE_CLASSPATH=%CLASSPATH%
答：在(zài)啓動 iEdge 服務前，以(yǐ) root 用戶執行如下命令：
echo 5 > /proc/sys/net/ipv4/tcp_retries2
這(zhè)樣，當數據庫連接斷開時(shí)，iServer 中将提示：****工作空間連接失敗。
答：如果使用 32 位的(de) iEdge，請用$SuperMap iObjects Java_HOME\bin 目錄下的(de) libmawt.so 文件替換 $JRE_HOME\lib\i386\headless 目錄中的(de) libmawt.so 文件；
如果使用 64 位的(de) iEdge，請用 $SuperMap iObjects Java_HOME\bin 目錄下的(de) libmawt.so 文件替換 $JRE_HOME\lib\amd64\headless 目錄中的(de) libmawt.so 文件。
答：由于(yú)當前系統中缺少libpng12庫文件所緻，安裝與系統匹配的(de)libpng12庫文件即可解決。
您可以(yǐ)直接使用系統盤完成庫安裝，也(yě)可以(yǐ)使用産品包中提供的(de)rpm包完成安裝（【SuperMap iServer 安裝目錄】\SuperMapiServer8C\support\objectsjava\third_lib 或 【SuperMap iPortal 安裝目錄】\SuperMapiPortal8C\support\objectsjava\third_lib）：
（1）SUSE系統，通過yum install libpng12-0-1.2.44-7.1.x86_64.rpm
（2）Redhat 或 CentOS，通過yum install libpng-1.2.10-17.el5_8.x86_64.rpm完成安裝
答：在(zài) SUSE 上(shàng)需要(yào / yāo)安裝第三方數據庫客戶端才能正确加載 sdx 數據引擎。一(yī / yì ／yí)個(gè) sdx 加載失敗會影響其他(tā) sdx 數據引擎的(de)加載，從而(ér)導緻無法打開任何數據源或系統崩潰。需要(yào / yāo)依賴第三方數據庫客戶端的(de) sdx 數據引擎文件有：libSuEngineSRDB.sdx、libSuEngineOracle.sdx、libSuEngineDMCI.sdx、libSuEnginePG.sdx、libSuEngineOsp.sdx、libSuEngineAltibase.sdx、libSuEngineDB2.sdx。
解決方法是(shì)：删除 $SuperMap Objects Java_HOME\bin 中不(bù)需要(yào / yāo)的(de)數據庫引擎文件（上(shàng)述列表中的(de)*.sdx）。例如：需要(yào / yāo)使用 Oracle 數據源，則首先安裝 Oracle 客戶端，然後删除 libSuEngineOracle.sdx 之(zhī)外的(de)上(shàng)述所有*.sdx，再啓動 iServer 服務。以(yǐ)此類推，如果需要(yào / yāo)使用其他(tā)數據庫引擎，也(yě)進行相應的(de)處理。
答：出(chū)現這(zhè)種現象時(shí)，請在(zài) /etc/hosts 文件中，配置主機名對應的(de) IP 地(dì / de)址，即将主機名映射到(dào)具體的(de) IP 地(dì / de)址。如加上(shàng)下面最後一(yī / yì ／yí)行，表示将機器名 linux-3z6l 映射到(dào) 192.168.112.213。
# Syntax: # IP-Address Full-Qualified-Hostname Short-Hostname 127.0.0.1 localhost 192.168.112.213 linux-3z6l linux-3z6l
答：通過 com.supermap.license.jar 以(yǐ)命令行方式配置許可包括如下四個(gè)步驟：
（1）設置 Java 環境變量，并設置環境變量 LD_LIBRARY_PATH 爲(wéi / wèi) com.supermap.license.jar 所在(zài)目錄：
export=./support/jre/bin/
export=./support/SuperMap_License/
（2）獲取本機信息，進入 SuperMapiExpress7C\support\SuperMap_License 目錄下，執行如下命令并指定生成的(de)本機信息文件所存放的(de)路徑，在(zài)指定的(de)路徑下生成 *.c2v 文件：
java -jar com.supermap.license.jar -create /路徑名/*.c2v
（3）将本機信息提交給地圖生活（北京）信息技術有限公司。
将上(shàng)面步驟生成的(de)本機信息文件（*.c2v）提交給地圖生活（北京）信息技術有限公司，地圖生活（北京）信息技術有限公司将根據您的(de)申請生成*.v2c 正式許可文件并返回給您，您通過該文件配置正式許可。
（4）許可生效，将您獲得的(de)*.v2c 正式許可文件指定到(dào)文件位置，執行如下命令：
java -jar com.supermap.license.jar -update /路徑名/*.v2c
此外，可執行 java -jar com.superamp.license.jar -help 查看配置使用許可的(de)相關命令，詳細請參見Linux 系統下的(de)許可配置說(shuō)明。
答：因爲(wéi / wèi)該 Linux 64 位操作系統缺少 32bit 支持庫，所以(yǐ)運行出(chū)錯。解決方法是(shì)需要(yào / yāo)手動安裝支持32位的(de)支持庫（參考如下列表），您可以(yǐ)加載系統盤補充安裝相關庫，或到(dào)相應系統的(de)官網上(shàng)獲取相關庫來(lái)安裝。
對于(yú) SUSE 系列10.3以(yǐ)上(shàng)、Red Hat 系列5.5以(yǐ)上(shàng)的(de)操作系統，iServer 提供了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)腳本文件協助您安裝上(shàng)述依賴庫。您隻需要(yào / yāo)在(zài)啓動 iServer 前，在(zài)【SuperMap iServer 産品目錄】/SuperMapiServer7C/support/SuperMap_License/Support 下以(yǐ)如下方式運行：
./rpms_check_and_install_for_64bit.sh
答：如果遇到(dào)許可安裝失敗，或安裝過的(de)許可不(bù)可用，可以(yǐ)通過以(yǐ)下方法把驅動卸載後重新安裝。
（1）把/var/hasplm 目錄删除，命令如下：
cd /var
rm -rf hasplm
（2）卸載許可驅動：
cd /SuperMapiServer7C/support/SuperMap_License/Support/aksusbd-2.2.1-i386
./dunst
（3）重新安裝許可驅動：
./dinst
答：可能是(shì)因爲(wéi / wèi)系統缺少了(le／liǎo)相關的(de)動态庫文件所緻，目前已知的(de)文件有：libgomp-4.4.0-6.el5.i386.rpm 和(hé / huò) libgomp-4.4.0-6.el5.x86_64.rpm。
答：該錯誤提示可以(yǐ)忽略，當您重複安裝許可驅動時(shí)，會出(chū)現該錯誤提示信息，表示當前計算機已導入過90天的(de)試用許可，試用期内不(bù)影響許可的(de)正常使用。如果已經過了(le／liǎo)90天試用期，請聯系銷售人(rén)員申請繼續試用或正式購買（可通過在(zài)線商店購買短期許可）。
答：如果使用遠程工具啓動服務，需要(yào / yāo)首先登陸 Linux 機器，然後打開一(yī / yì ／yí)個(gè)終端運行以(yǐ)下命令:
（1）X:n& 在(zài)第 n 個(gè)屏幕上(shàng)啓動一(yī / yì ／yí)個(gè) XServer , n 爲(wéi / wèi)任意整數（如：22、30 等）。
（2）export DISPLAY=:n.0 設置 DISPLAY 變量到(dào)本機的(de) XServer 服務器上(shàng)，然後再重啓服務即可。
答：可能是(shì)因爲(wéi / wèi)該系統的(de)hostname對應的(de)IP與系統實際的(de)IP不(bù)一(yī / yì ／yí)緻，導緻多進程的(de)服務無法啓動。使用單機多進程時(shí)，需确認hostname對應的(de)IP與ifconfig查詢到(dào)的(de)IP一(yī / yì ／yí)緻。如果不(bù)一(yī / yì ／yí)緻，則修改/etc/hosts中hostnam對應的(de)IP，與 ifconfig查詢結果一(yī / yì ／yí)緻後，再啓動iEdge即可。
答：Java 虛拟機内存對于(yú)某些服務不(bù)夠用，所以(yǐ)出(chū)現上(shàng)述錯誤。解決方法：修改 Java 虛拟機内存參數爲(wéi / wèi)更大(dà)，例如 -Xmx1024m，然後重啓服務。
答：制作二維地(dì / de)圖緩存時(shí)，需要(yào / yāo)注意機器的(de) DPI，生成二維地(dì / de)圖緩存的(de)機器的(de) DPI 需要(yào / yāo)跟 SuperMap iEdge 服務器所在(zài)機器的(de) DPI 一(yī / yì ／yí)緻，才能保證緩存可用。
答：對于(yú) URI 地(dì / de)址中的(de)中文地(dì / de)圖名稱需要(yào / yāo)進行編碼，比如對“世界地(dì / de)圖_day”進行編碼 var mapName= encodeURI（“世界地(dì / de)圖_day”）；使用編碼後的(de)地(dì / de)圖名稱的(de) URI 是(shì) var uri="http://192.168.115.68:8090/iserver/services/maps/rest/maps/"+mapName+".json"。
答：實現跨域有多種方式，在(zài)服務器端 SuperMap iServer 不(bù)僅提供了(le／liǎo) JSONP 表述格式支持 Ajax 客戶端的(de)跨域請求，還提供了(le／liǎo) Access Control 方式（參見：http://www.w3.org/TR/access-control/）支持跨域請求，可在(zài) REST 接口（含 RestServlet、JaxrsServletForJersey）中進行配置，如下：
Restlet 機制的(de) REST 接口的(de)配置：
<interface name="rest" class="com.supermap.services.rest.RestServlet"> <config class="com.supermap.services.rest.RestConfig"> <accessControlAllowOrigin>*</accessControlAllowOrigin> </config> </interface>
JaxRS 機制的(de) REST 接口的(de)配置：
<interface class="com.supermap.services.rest.JaxrsServletForJersey" name="restjsr"> <config class="com.supermap.services.rest.JaxrsConfigForJersey"> <accessControlAllowOrigin>*</accessControlAllowOrigin> </config> </interface>
其中<accessControlAllowOrigin/>标簽的(de)值對應支持跨域的(de)請求來(lái)源，多個(gè)地(dì / de)址以(yǐ)英文逗号隔開，即資源可被來(lái)自這(zhè)些地(dì / de)址的(de)請求跨域訪問。“*”表示服務可以(yǐ)被來(lái)自任何地(dì / de)址的(de)請求跨域訪問，不(bù)設表示不(bù)支持此種方式的(de)跨域，SuperMap iServer 的(de)配置文件中，rest、restjsr 接口默認配置的(de)是(shì)“*”。
根據 W3C 的(de)跨域資源共享标準（http://www.w3.org/TR/access-control/），HTTP 響應中包含消息頭 Access-Control-Allow-Origin 時(shí)，Access-Control-Allow-Origin 的(de)值标識該資源可以(yǐ)被那些地(dì / de)址跨域使用，對應 Supermap iEdge 配置中的(de)<accessControlAllowOrigin/>标簽。Access-Control-Allow-Origin 消息頭的(de)值類似“http://sample1:8080”，标明資源可以(yǐ)被來(lái)自“http://sample1:8080”的(de)請求跨域訪問，多個(gè)地(dì / de)址以(yǐ)英文逗号隔開。
對于(yú)非 GET 請求，在(zài)向服務器發送請求前，都會先發一(yī / yì ／yí)個(gè) OPTION 請求。按照 W3C 的(de)跨域資源共享标準，服務器對 OPTION 的(de) HTTP 響應中，消息頭需要(yào / yāo)包含 Access-Control-Allow-Origin、Access-Control-Allow-Methods 來(lái)标識資源是(shì)否可被跨域訪問，消息頭 Access-Control-Allow-Origin 的(de)含義跟以(yǐ)上(shàng)描述類似，消息頭 Access-Control-Allow-Methods 标識了(le／liǎo)資源可以(yǐ)被哪些 HTTP 請求方法跨域訪問，取值爲(wéi / wèi)“GET、HEAD、POST、PUT、DELET”中的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)或多個(gè)，多個(gè) HTTP 方法以(yǐ)英文逗号隔開，區分大(dà)小寫。
答：24 位以(yǐ)下的(de)顔色深度不(bù)支持圖片透明顯示，此時(shí)需要(yào / yāo)檢查操作系統的(de)顔色深度設置，需要(yào / yāo)設置爲(wéi / wèi)24位或以(yǐ)上(shàng)才支持圖片透明顯示。有如下幾種情況影響 SuperMap iServer 出(chū)透明圖片：
（1） SuperMap iServer 服務器所在(zài)操作系統本身的(de)顔色深度設置小于(yú) 24 位；
（2） 遠程連接來(lái)啓動 SuperMap iServer 時(shí)，遠程連接的(de)顯示選項中，顔色深度的(de)設置小于(yú) 24 位；
（3） SuperMap iServer 服務器所在(zài)的(de)操作系統中，RDP-Tcp 屬性設置中，客戶端設置的(de)“顔色深度最大(dà)值”一(yī / yì ／yí)項小于(yú) 24 位，此時(shí)通過遠程連接該服務器啓動服務。
答：發送的(de) HTTP 請求沒有使用 UTF-8編碼導緻服務器無法識别所緻。對于(yú)非 ASCII 字符，SuperMap iServer 默認使用 UTF-8編碼，如果不(bù)是(shì)，則無法正确解析。
答：由于(yú) SuperMap 雲服務的(de)數據、天地(dì / de)圖服務的(de)數據按照國(guó)家有關規定進行了(le／liǎo)脫密處理，與原始數據不(bù)一(yī / yì ／yí)緻。
答：請将 SuperMap iObjects Java 根目錄\bin\SuperMap.xml 中的(de) IsMapInflated 屬性改爲(wéi / wèi) true。iServer 自帶的(de) SuperMap iObjects Java 位于(yú) %SuperMap iServer Java_HOME%/support/objectsjava 目錄中。
答：這(zhè)是(shì)由于(yú) SuperMap 産品體系中的(de)比例尺是(shì)基于(yú)屏幕分辨率的(de)，目前屏幕分辨率默認值爲(wéi / wèi)96dpi，而(ér)在(zài) SuperMap iServer Java 6R(2012) 及以(yǐ)前的(de)産品中，屏幕分辨率默認爲(wéi / wèi)76.2dpi，此變更從 SuperMap iServer Java 6R(2012) SP1開始生效。關于(yú)地(dì / de)圖比例尺的(de)詳細介紹，請參考比例尺的(de)定義。
答： newResourceID 作爲(wéi / wèi)操作結果資源的(de) ID 是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)随機數，如對 datasetBufferresults 資源執行 POST 請求後得到(dào)的(de)結果資源 datasetBufferresult 的(de) ID，因此每次執行 POST 請求得到(dào)的(de)結果子(zǐ)資源 ID 是(shì)不(bù)同的(de)。
答：可能是(shì)由于(yú)查詢時(shí)返回的(de)結果記錄集中包含的(de)對象數量過多造成的(de)。可以(yǐ)采用以(yǐ)下方式限制一(yī / yì ／yí)次返回的(de)結果記錄數從而(ér)避免此類問題：
（1）客戶端進行查詢時(shí)，可以(yǐ)通過 expectCount 參數設置期望返回結果的(de)記錄數，使之(zhī)限制在(zài)服務端可接受範圍内。
（2）服務器端可以(yǐ)設置默認返回記錄數，iEdge 提供了(le／liǎo) queryExpectCount 配置項（默認值爲(wéi / wèi)1000）來(lái)設置默認返回記錄數，詳見通過 XML 文件配置服務提供者。
答：啓動 iEdge 服務時(shí)後台會對網絡數據集和(hé / huò)轉向表進行檢查，并抛出(chū)針對網絡數據的(de)警告，不(bù)影響其他(tā)功能的(de)使用。如果需要(yào / yāo)使用交通網絡分析功能，則應該根據警告日志調整網絡數據以(yǐ)保證網絡分析功能的(de)正确性。
答：Gaia 隻識别<WGS84BoundingBox>節點，不(bù)識别<BoundingBox>節點，而(ér) iServer 提供的(de) WMTS100接口的(de) GetCapabilities 中包含3857對應的(de)<BoundingBox> 節點，所以(yǐ)在(zài) Gaia 中無法打開 WMTS100服務。解決這(zhè)個(gè)問題，需要(yào / yāo)用戶自定義 WMTS 接口，比例尺集合應選擇投影4326對應的(de)比例尺集： GlobalCRS84Scale，GlobalCRSPixel，GooleCRS84Quad，ChinaPublicServices，當數據自身投影爲(wéi / wèi)4326時(shí)，也(yě)可以(yǐ)選擇 Custom。
答：因爲(wéi / wèi)部署 iServer 服務的(de)系統中不(bù)存在(zài)該标簽所使用的(de)字體庫。
解決方法是(shì)：在(zài)該系統中，安裝該标簽所使用的(de)字體庫。例如：Linux下字體庫的(de)安裝目錄爲(wéi / wèi) %SuperMap iServer_HOME%/support/fonts。詳細說(shuō)明請參見：安裝後配置。
答：在(zài) SuperMap iEdge 的(de)【SuperMap iEdge_HOME】\bin 目錄下有個(gè) passwordreset.bat/passwordreset.sh 文件，專門用來(lái)處理用戶忘記系統初始化時(shí)的(de)管理員賬戶密碼問題。如果忘記系統初始化時(shí)的(de)管理員賬戶密碼，可以(yǐ)通過以(yǐ)下操作重新創建管理員賬戶：
（1） 停止 SuperMap iEdge 服務，即執行 【SuperMap iEdge_HOME】\bin 目錄下的(de) shutdown.bat /shutdown.sh 文件。
（2） 執行 passwordreset.bat/passwordreset.sh 文件 。
（3） 重啓 SuperMap iEdge 服務，即執行 【SuperMap iEdge_HOME】\bin 目錄下的(de) startup.bat/startup.sh 文件。服務啓動後訪問 iEdge 首頁時(shí)，系統會自動跳轉到(dào)創建管理員賬戶界面，此時(shí)隻需重新創建管理員賬戶即可。
答：通過服務配置文件修改服務實例名稱（即“服務組件/服務接口”）後，服務實例會被系統視爲(wéi / wèi)全新的(de)服務，默認爲(wéi / wèi)“任何用戶都可以(yǐ)訪問”。管理員可以(yǐ)在(zài)服務管理器中對新的(de)服務實例重新授權并手動删除 shiro.ini（WEB-INF 下）中原服務的(de)授權信息，或直接手動修改 shiro.ini，将原服務實例名更新爲(wéi / wèi)新的(de)服務實例名。
修改 shiro.ini 的(de)方法是(shì)，找到(dào)[instances]節點，更新服務實例名稱并與授權角色對應，格式如：
<服務實例名稱>= PRIVATE,role1,role2
如果需要(yào / yāo)重新命名服務實例且保留授權信息，建議通過服務管理器（WebManager）來(lái)修改，這(zhè)樣系統會自動更新服務實例名匹配原有的(de)授權角色。
答：如果 CAS 認證服務器和(hé / huò) GIS 服務器不(bù)在(zài)同一(yī / yì ／yí)台機器上(shàng)，由于(yú)兩台機器的(de)時(shí)間差，可能導緻登錄驗證不(bù)成功，這(zhè)時(shí)需要(yào / yāo)調整兩台機器的(de)時(shí)間保持一(yī / yì ／yí)緻，或延長容錯時(shí)間間隔，iServer（或 iPortal、iEdge）默認的(de)時(shí)間差容限爲(wéi / wèi) 3 分鍾。修改容錯時(shí)間差容限的(de)方法是(shì)編輯 shiro.ini（WEB-INF 下），修改 casRealm.tolerance 參數（單位爲(wéi / wèi)毫秒）如下：
...
casRealm.enabled = false
casRealm.reserveSystemAccount = true
casRealm.casServerUrlPrefix = http://{ip}:{port}/cas
casRealm.casService = http://{ip}:{port}/{contextPath}/shiro-cas
casRealm.securityInfoDAO = $sqliteRealm
casRealm.tolerance = 180000
...
答：在(zài) FastDFS 地(dì / de)圖切片集正在(zài)寫入時(shí)導出(chū) MBTiles 文件，此時(shí)生成的(de)文件可能不(bù)能包含最新的(de)切圖結果。如果地(dì / de)圖切片集是(shì)第一(yī / yì ／yí)次寫入，此時(shí)導出(chū)的(de) MBTiles 可能出(chū)現白圖；如果不(bù)是(shì)第一(yī / yì ／yí)次寫入，導出(chū)的(de) MBTiles 文件會不(bù)包含最新的(de)結果，導緻其中的(de)切圖結果不(bù)正确。
因此，請等待 FastDFS 地(dì / de)圖切片集寫入完成後再導出(chū) MBTiles 文件。
答：部署 iEdge 服務時(shí)，所使用的(de) JDK/JRE 路徑中不(bù)能含有括号，否則會導緻 Oracle 數據源連接失敗；
答：當 KML 文件中包含模型數據的(de)時(shí)候，需要(yào / yāo)将 KML 文件、模型數據和(hé / huò)紋理一(yī / yì ／yí)起打包，以(yǐ) zip 格式壓縮，然後将壓縮包的(de)擴展名改爲(wéi / wèi) *.KMZ 格式後，才能發布成 SuperMap 3D 服務。
答：64 位的(de) SuperMap iEdge 打開 Oracle 數據源時(shí)需要(yào / yāo)使用 64 位的(de) Oracle 客戶端，請确保當前系統正确安裝配置了(le／liǎo) 64 位的(de) Oracle 客戶端。
答：SuperMap iEdge 支持調整數據庫檢查的(de)頻率，即檢查“數據庫型 工作空間”是(shì)否改變或“數據庫型數據源”是(shì)否斷開的(de)時(shí)間間隔。具體方法是(shì)：修改系統配置文件（iserver-system.xml）中的(de) <checkDatasourceConnectionInterval> 參數值。
答：因爲(wéi / wèi)在(zài) Linux 平台上(shàng)，使用 Oracle Client 連接 Oracle Server 打開數據庫時(shí)， UGO 缺少依賴文件 libcIntch.so.10.1。具體解決辦法如下：
（1）建立軟連接。進入到(dào) %ORCL_HOME%/lib 目錄下，将文件 libcIntch.so.[版本号] 建立成名爲(wéi / wèi) libcIntch.so.10.1 的(de)軟連接，即運行命令 ln –s libcIntch.so.[版本号] libcIntchso.10.1，如下圖所示：
（2）驗證 UGO 依賴是(shì)否正确。到(dào) UGO 目錄下執行命令行 ldd –d libSuEngineOracle.so，然後查看輸出(chū)信息，如果沒有出(chū)現“not found”等提示信息，則 UGO 依賴正确。重啓 SuperMap iEdge 服務後，包含 Oracle 數據源的(de)工作空間對應的(de)服務即可正常訪問。
答：因爲(wéi / wèi)對 Oracle 數據庫查詢時(shí)，如果查詢的(de)數據集加字段名超過27個(gè)字符，則将不(bù)能成功查詢。因此，在(zài)設置查詢條件時(shí)，請确認查詢的(de)數據集名加字段名不(bù)超過27個(gè)字符。